Partirà lunedì 17 marzo il nuovo corso di formazione gratuito rivolto ai commercianti, con l’obiettivo di sviluppare competenze di vendita avanzate puntando sull’intelligenza emotiva.
Imparare a gestire le emozioni e comunicare efficacemente con i clienti può fare la differenza durante la trattativa, spostando l’attenzione dal prezzo al valore e consolidando la relazione di fiducia.

Argomenti del corso:

• Cos’è l’intelligenza emotiva

• Empatia: piccoli passi, grandi risultati

• L’importanza delle emozioni nelle relazioni professionali

• Come valorizzare il prodotto: punti di forza e debolezze

• Porre le domande giuste durante la vendita

• Il processo decisionale del cliente

• Tecniche di comunicazione efficace e ascolto attivo

• Gestione delle obiezioni

Calendario degli incontri:

• Lunedì 17 marzo

• Lunedì 24 marzo

• Lunedì 31 marzo

• Lunedì 7 aprile

• Lunedì 14 aprile

   Orario: 20:30 – 22:30

 Sede: Centro socio culturale Don Milani, primo piano. Piazza Repubblica 21, Zanica (BG)

Come iscriversi:

Compila la scheda disponibile su www.distrettobgud.it  e inviala via email a info@distrettobgud.it.

Per ulteriore info vedasi locandina allegata.